消费维权，是权利更是责任。近期，市民拨打12345热线反映，高台县商品街千禧万象城东北拐角处有一卖芒果的流动商贩，市民购买商品时发现存在缺斤少两情况，希望相关部门尽快核查处理。市场监管局接到热线派单后，第一时间指派执法人员对该流动商贩进行蹲点和实地检查，经多次调查，情况属实，市场监管局当即按照相关规定勒令商贩现场整改并对市民合理赔偿。经回访，市民表示非常满意。
【平台有话说】群众积极监督既能维护自身权益，更能有效提升市场整体消费环境。12345热线作为群众的“暖心线”，将认真履行责任使命，积极助力维护市场秩序，切实保障消费者合法权益，办好群众实事，贴心解决群众烦忧。
温馨提示：商家销售商品时缺斤少两，严重扰乱了市场秩序，损害了消费者权益。因此，在日常生活中，我们应该提高消费维权意识，遇此类事件，可以向当地市场监管部门投诉或拨打12345及时反映商家违规行为，维护好自身合法权益，促使商家提高服务质量，共创和谐消费环境。
