近期，有市民拨打“12345”热线反映：小满镇五星小区附近路段因修路堵车严重，已经持续一小时无法通行。

接到市级热线派单后，小满镇高度重视，立即安排工作人员前往该路段进行查看，调查得知2023年5月20日，张掖市公安局甘州分局、甘州区交通局、甘州区小满镇人民政府、甘州区龙渠乡人民政府联合发布《关于X039线甘州区小满至龙渠公路段封闭施工的通告》，决定对X039线甘州区小满至龙渠乡公路进行提质改造，并对该路段实行阶段性全封闭施工，施工封闭时间为2023年5月23日至2023年7月31日，封闭期间，禁止无关车辆和人员进入上述路段。但部分市民没有看到上述通告，故造成道路堵塞。小满镇工作人员第一时间疏通道路，以最快的速度解决了堵车问题，并在该路段醒目位置设置了交通标识牌，安排交通劝导员在车流量高峰时间段就位工作，确保道路畅通。经热线回访，诉求人表示处理很快也很及时，对处理结果很满意。

民生无小事，事事需上心。道路封闭施工时，相关部门要在通告中声明可绕行路段，并在道路前方设立道路封闭施工告示牌，避免造成道路堵塞。小满镇工作人员能够第一时间快速有效处置道路堵塞，将群众事当成自己事，用暖心服务赢得了群众满意。

道路修缮造成车辆拥堵，影响公共交通的正常运行，为保证公共交通的正常运行，保障市民出行顺畅，广大市民出行前及时关注公路封闭施工通告，施工对道路交通影响极大，请驾驶人和出行人合理安排出行时间和行驶路线。