今年，市住房公积金管理中心临泽管理部以“三抓三促”行动为有力抓手，聚焦重点任务，优化营商环境，不断提升住房公积金管理服务水平，增强缴存职工满意度和获得感。

在归集扩面上求实效。深入推进“住房公积金政策进万家单位”宣传活动，采取多种形式广泛宣传住房公积金惠民政策，不断提高政策的社会知晓率，扩大制度覆盖面。选择部分从业人数相对较多、用工相对稳定、社保缴存正常的企业作为重点，集中时间、力量讲解住房公积金相关政策及焦点问题，进一步增进建缴认同。在精准宣传政策的基础上，依据督建促缴工作台账，持续跟进有意向的重点企业和单位，督促建制缴存，积极维护职工合法权益。同时，坚持企业督建促缴和社区工作者、法检两院聘用人员建缴同步推进。今年，共走访企业15家，发放宣传资料300余份。至目前，已完成法院、检察院聘用书记员开户建缴工作，新增缴存单位13家，新增缴存人员357人。

在风险防控上出实招。始终坚持把开户建缴住房公积金作为风险防控的源头性工作，特别是对自愿缴存人员严格征信情况审查和个人基本情况调查，将资金风险的考虑放在第一道关口，严把细审、认真负责，真正做到严进严管。严格执行个人住房贷款管理办法和操作规程，认真落实“三岗审批”和联审联签制度，严格审查每笔贷款，慎重合理确定可贷额度，全力规避贷款风险。同时，在发放贷款时向借款人一次性告知每月还款额、还款时限以及贷款逾期所承担的经济和信用损失，强化契约意识，及早打好“预防针”。坚持抓早抓小抓苗头，盯紧看牢逾期贷款，对逾期超过3天的进行电话提醒，逾期6至15天的进行电话督促，逾期15天以上的通过上门催收、下发催收通知书等方式进行清收，确保贷款风险可防可控。至目前，累计发放住房公积金贷款7148笔82030.48万元，贷款余额28733.09万元，无贷款逾期，贷款风险控制良好。

在提升服务水平上下真功。将“服务标准化”理念融入窗口工作人员的日常行为，坚持做到标准和制度内化于心、外化于行，要求在办理流程上突出一个“减”字，在受理审核上突出一个“快”字，在信息采集中突出一个“准”字，在日常事务中突出一个“勤”字。持续加强住房公积金网上业务大厅、微信公众号、手机APP等线上渠道的推广力度，大力推进“一网通办”“全程网办”，促进更多服务事项实现“最多跑一次”和“不见面审批”，为群众高效快捷办理业务提供强力支撑。扎实开展“惠民公积金·服务暖人心”服务提升三年行动，严格落实行业规范和《窗口服务标准》及首问负责、一次告知、一窗受理、限时办结、岗位AB角等制度，引导办事群众通过全国住房公积金微信小程序、手机APP、网上营业厅、区域一体化协同共享平台等线上渠道办理业务，群众对住房公积金管理服务的获得感和满意度不断提升。（李 娟）