本报讯 为全面优化营商环境，进一步提升服务水平，市住房公积金管理中心市直管理部在开展“亮码可办”“跨省通办”“一体化平台”业务等便民利民服务的同时，为缴存职工提供延时服务、上门服务等“暖心服务”，切实增强缴存职工的获得感和幸福感。一季度，市直管理部共办结“跨省通办”业务68笔、“一体化平台”业务14笔，开展延时服务10余次、上门服务2次。

聚焦群众在异地办事过程中的“急难愁盼”，设置“跨省通办”和“一体化平台”专窗，落实“一件事一次办”，切实解决异地缴存职工“折返跑”“多地跑”问题。针对特殊群体的合理诉求，开设“绿色通道”窗口，通过实行“零障碍”畅通办，“零等候”及时办、专窗办，为特殊群体提供贴心、省心的服务。在提高业务服务效能的同时，管理部联合中心妇联、工会在管理部大厅设置集母婴室、爱心驿站、图书阅览室为一体的活动场所，在休息等候区安装政策宣传大屏幕，并配备充电宝、饮水机等便民物品，让群众在休息等候的过程中详细了解住房公积金便民、利民、惠民政策，使公积金服务更加有温度。 (何佳媛）