本报讯（记者贺承冬）7月30日，市委副书记柴向前在市信访局接待来访群众，同来访群众亲切交流，听取和研究解决来访群众的诉求。甘州区、山丹县和市直相关部门相关负责同志一同接访。

接访中，柴向前面对面听取群众反映的关于耕地补偿、小区建设等方面诉求，详细了解来访群众生产生活情况，与有关负责同志共同商议解决办法。他指出，信访反映的每一件具体事都事关群众切身利益，必须认真对待、妥善解决。要持续跟踪督办，依法依规、用心用情解决好群众的利益诉求。同时，把群众反映的问题作为工作切入点，举一反三、系统排查，推动同类问题有效预防和化解。

柴向前强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，要深刻理解信访工作的重大意义，把信访工作摆在突出位置。要全面深化信访工作法治化，扎实推进信访预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化，切实把法治思维贯穿信访工作各方面全过程。要牢牢把握信访工作重点任务，落实信访接访制度，做好矛盾纠纷排查，推进信访积案化解，为全市经济社会发展营造良好社会环境。要坚持人民至上，用心用情用力推动各类信访问题有效解决，真正把“送上门来的群众工作”做到群众心坎上，切实维护群众合法权益。