肃南讯 近年来,肃南县坚持党建引领基层治理,以构建“五治融合”基层治理新格局为目标,聚焦协同共治、议事协商、惠民服务等方面,不断提升基层治理现代化水平。
从“单”到“合”,参与主体多元化。深化“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”机制,持续推进一组两会、五治融合、四级议事“1254”党建引领城市基层治理共同体建设,健全完善社区“大党委”运行机制,增强社区党组织统筹协调功能,引领各类组织参与社区治理,实现社区党委对辖区各类组织和各项工作的全面领导。探索“一网统管”“网”得住、“统”得好、“管”得了的基层治理新途径,将党建、政法、民政、卫健等各类事项统一整合,划分网格136个,全面掌控邻里矛盾、急难愁盼等,实现小矛盾纠纷找党员联系户,大矛盾纠纷找村干部,矛盾纠纷及时发现、及时处理。至目前,有效处理各类矛盾纠纷729余件。深入开展“社区吹哨、部门报到”行动,通过“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺”四亮四评活动,最大限度延伸党的组织触角,扩大党的工作范围,引导新就业群体融入基层治理,开展安全文明“随手拍”、网格小事“随手帮”、政策传单“随手带”等活动,为基层治理注入新活力。
从“管”到“治”,治理方式科学化。不断完善居民议事会制度,搭建丰富多样的议事平台,切实解决急难愁盼问题。充分利用社区小院、广场等空地,创新推出“居民板凳议事会”,在轻松的交流氛围中宣传党的政策方针,收集民意、化解纠纷、解决问题。把收集到的各类需求进行分类整理,通过组织联建、党员联管、活动联办、资源联用、服务联搞的方式办理。广泛开展物品漂流、服装借用、送学上门、卫生整治、河道清理、“送货到家”等服务,累计服务群众400余人次,实现群众需求与便民服务无缝对接。坚持和发展新时代“枫桥经验”,全覆盖建立公共法律服务工作站(室),依托“阿勒齐”调解室、“阿尔达”议事蒙古包等特色调解工作室,推动构建以人民调解为基础,警调、诉调、访调联调的大调解工作格局,建成集矛盾排查、诉求表达、多元化解、法律援助、司法救助等于一体的“一站式”矛盾纠纷综合调处化解服务平台,持续构筑和谐稳定的社会环境。
从“粗”到“精”,惠民服务个性化。全面提升“15分钟服务圈”设施配置标准,探索推行按需“点菜”、依单“做菜”、服务“送菜”、反馈“品菜”的“菜单式”服务模式。充分利用大数据赋能志愿服务,以民情信箱、便民连心卡等形式接受居民点菜下单,依托社区党群服务中心,组织党员、志愿者第一时间回应居民关切,实现服务各族群众“零”距离。今年累计解决关系群众切身利益的热点、难点、痛点、堵点等问题800余件,群众获得感、幸福感进一步提升。积极探索社区服务“公司化”改革,红湾寺镇隆畅社区成立肃南裕固族自治县隆畅社区服务有限公司,由社区“两委”班子任经济组织法人,在经营主体“不爱干”与政府投入“干不了”和社会组织“不专业”之间寻求市场,提供社区公共基础设施建设、民生实事项目等服务事项,为居民提供可持续、全方位、高质量的服务体验。
(宋 悦)