首页 要闻 图片 财经 旅游 社会 理论 教育 文艺 健康 视频

投稿邮箱:zyxwgj@126.com

新闻热线:0936-8860235


肃南:“三项措施”强化窗口服务
发布日期:2019年07月10日   来源:甘肃张掖网  编辑:张渊

甘肃张掖网肃南讯:肃南县人社局坚持问题导向,深入业务经办各个环节,认真开展自查自纠,推进窗口服务建设。进一步查找群众和企业到人社窗口办事难、办事不畅等问题,切实提升人社经办大厅服务效能,优化营商环境,全力打造便民服务窗口。

提升服务质量。换位思考,认真梳理经办过程中因服务质量不高导致群众满意度不够高的问题,进一步端正工作态度、增强服务意识、规范服务用语、提高服务标准,消除群众“痛点”。提升群众满意度。认真梳理部分业务办理进度慢的问题,建立健全“首问负责、服务承诺、限时办结、服务质量回访、现场服务评价和责任追究”等制度,对所有服务事项,特别是即办、限时办理事项进一步公开,疏通业务办理“梗阻点”。提升服务效能。减少办事证明材料,全面推行服务承诺制,强化事中事后监管,注重复合型岗位能手培养,进一步加强信息化建设,努力实现让“数据多跑路,群众少跑腿”。 (杨国庆)

责任编辑:张渊

版权所有 张掖日报社 Copyright © 2019

地址:甘肃省张掖市甘州区县府南街109号 邮编:734000 投稿邮箱:zyxwgj@126.com

新闻热线:0936-8860235 联系电话:0936-8860239 举报电话:0936-8860205

新闻信息许可证号:62120180027  陇ICP备11000452号 中国互联网违法和不良信息举报中心

甘公网安备 62070202000118号