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民乐县顺化镇扎实做好基层群众矛盾纠纷调解工作
发布日期:2019年07月31日   来源:甘肃张掖网  编辑:臧晓玉

甘肃张掖网民乐讯  近日,民乐县顺化镇深入开展社会矛盾纠纷大排查大调解工作,积极探索矛盾纠纷调处方式方法,从解决辖区群众最关心、最现实、最直接的问题入手,认真做好人民调解工作。

加强人民调解,建立联合调解机制。对各村排查出来的纠纷问题,第一时间与村民委员会沟通商议,根据矛盾纠纷的属性与特点,确定调处思路,优化基层矛盾纠纷化解工作,形成调解合力,提高人民调解工作的成功率。

提升调解员素质,规范调解工作程序。定期开展调解员培训,由司法所对各村委会成员进行培训。通过对调解员进行法律知识、调解语言技巧、调解文书制作等方面的培训,不断提高调解员协调疏导、法律适用和语言表达能力。每一起纠纷的调解处理都做到有询问笔录、调查笔录、调解协议书,文书材料都及时整理归档,一案一档,装订成册,入档保存。

加大矛盾纠纷排查调处力度。坚持预防为主,教育疏导、防止激化的原则,动员全体调解员定期开展由点到面的拉网式排查,做到不留死角,不留隐患。

注重矛盾化解回访。矛盾调解后的回访工作既是一项满意度调查,也是矛盾隐患重新排查的工作。顺化镇加强矛盾调解后期回访工作,做到每调解一件,回访一件,及时做好矛盾化解回访工作,在当事人评价中寻求能力提升。(朱富)

责任编辑:臧晓玉

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