本报讯 3月5日，为期40天的春运工作落下帷幕。张掖机场紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”工作原则，系统谋划、统筹安排，春运期间共保障航班300架次、旅客吞吐量29711人次、货邮吞吐量84.2吨，圆满完成春运保障任务，实现运行有序、保障安全、服务优质的总体目标。

成立春运工作专班，召开动员部署会，制定工作方案以及应急预案，并通过完善工作制度、细化工作流程，开展设施设备检查、组织安全培训、消防应急演练等工作，全力确保春运期间各项工作安全平稳。做好春运宣传，讲好春运故事，共发布稿件49篇。春运期间，张掖地区大风、降雪、积冰等复杂恶劣天气较多，机场气象台及时开展天气分析和会商，发布气象预警，各保障单位第一时间对设施设备、除冰雪物资进行检查，联合其他空域用户及时启动除冰雪联合保障预案，高效完成机场除冰雪及航空器除防冰等工作。春运期间共开展除冰雪作业12次、道面评估31次，出动除冰雪保障车辆119台次、人员197人次，发布雪情通告原始资料通知31份。积极践行“真情服务”理念，聚焦旅客乘机出行需求，从服务细节着手，对旅客出行、爱心服务、行李保障、商业品质等方面服务措施进行优化细化，为提前预约出行的学生和特殊旅客提供预约接车、办理值机、托运、安检、登机的“一站式”专属引导服务，并协助晚到旅客优先办理乘机手续，提供值机全流程引导、逾重行李优先缴费和快速安检服务。同时，通过开展抽奖、套圈圈、有奖竞答等趣味游戏，烘托节日气氛，让旅客在回家途中感受到浓浓年味。春运期间，共保障航空首乘旅客59人、特服旅客63人次，收到旅客锦旗一面、感谢信4封、电话及短信感谢十余次、口头表扬百余次。