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水电暖保障稳定运行

元旦假期恰遇降温降雪，供暖保障成为群众关注的热点之一。中环寰慧（张掖）节能热力有限公司大屏幕上实时显示着各片区供热温度、压力、流量等数据。据了解，公司进一步畅通供暖服务渠道，开通24小时供暖服务热线，设置人工服务席位30个，确保群众反映的供暖问题接诉即办，同时扩充供热应急抢修队伍，配备充足的抢修物资和设备，确保突发故障快速应对。

电力保障是城市运行的“生命线”。国网张掖供电公司制定了详细的元旦保电方案和应急预案，对重要变电站、输电线路开展特巡特护。工作人员还利用无人机、红外测温仪等设备巡视检查±800千伏天中线、±800千伏祁韶直流、±1100千伏吉泉线铁塔及通道，确保电网安全稳定运行。针对大型商超、医院、交通枢纽等重点场所，供电部门安排专人值守，应急发电车坚守待命，确保万无一失。

多部门联动营造舒心环境

市场保供，不仅在于“有”，更在于“优”和“安”。市场监管部门加大对节日市场的监督检查力度，以大型商超、集贸市场、餐饮单位为重点，严查商品质量、计量作弊、价格欺诈等违法行为，畅通12315投诉举报渠道，及时处理消费纠纷，维护公平有序的市场环境。

社区服务也格外暖心，部分街道社区组织志愿者为行动不便的独居老人、困难家庭提供代购生活用品、上门检修水电暖设施等贴心服务，将关怀送到家门口。“我们提前摸排了特殊困难群体的需求，建立台账，安排结对帮扶的志愿者，帮助解决实际生活困难，确保每个居民都能安心过节。”甘州区东街街道工作人员曹海燕说。