甘州讯“三抓三促”行动开展以来，甘州区政务服务管理局不断提高服务效能，让群众办事少跑路、少进门，最大程度利企便民。

建立健全“周总结、月通报、季分析、年考评”工作机制。通过跟踪问效，强化任务落实，确保政务大厅各项工作高效、规范、有序运行。安排专人负责政务服务差评整改系统，加大违纪违规查处力度，对各办事大厅功能布局进行升级优化，确保各项服务更加便民利民。持续开展“我帮你办”志愿服务活动，每个办事大厅都有志愿者为办事群众提供在岗咨询、敬老助残等便民服务，确保“咨询服务一口清、材料发放一手清、受理审核一次清”，提升政务服务“软实力”。（汪海欣）